Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Las prendas son hechas ha pedido por lo tanto tenemos una demora de confección de hasta 10 días hábiles.

Mi Eulalia no es responsable de los tiempos de entrega o los servicios que presta el correo o medio de transporte seleccionado.

Por lo tanto, pedimos que hagan su compra con anticipación si la necesitan para una fecha especial.

¿Cómo funcionan los envíos?

Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo de confirmación. Cuando tu pedido esté listo y haya sido enviado, recibirás un correo con la información de seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables en caso de devolución.

¿Cuáles son los costos de envío?

El costo podrás calcularlo al seleccionar el medio de envío.

No obtenemos ganancias con los envíos, ni podemos intervenir en la logística de los mismos.

Podrás ver el estado del envío una vez despachado el mismo, mediante el nro. de seguimiento brindado por el correo, es responsabilidad del cliente hacer el seguimiento del paquete.

¿Aceptan devoluciones?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de 10 días hábiles de recibida la compra, sin excepción. El producto debe estar en perfecto estado y sin usar. El cargo del costo del envío corre por cuenta del cliente.

Una vez recibido y constatado que este en buenas condiciones enviaremos el nuevo producto.

Para evitar confusiones revisar medidas con tabla de talle o contactarnos si hay alguna duda, con gusto responderemos sus consultas.

¿Hacen prendas personalizadas?

Si, hacemos personalización sobre nuestros modelos.

Importante: Las prendas personalizadas no tienen cambio, ya que fueron modificadas o confeccionadas a medida por indicación del cliente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todos los medios de pago.

¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Argentina. Contáctanos para consultas especiales.

¿Las prendas son artesanales?

Sí, todas nuestras prendas son artesanales y hechas con telas de calidad.

Prendas fabricadas en Argentina, producidas bajo estándares éticos y de Comercio Justo.

¿Qué talle debo elegir?

Si no sabés cuál es tu talle, podés consultar nuestras guías de talles. Las vas a encontrar justo en la página de cada producto.

¿Cómo me comunico con ustedes?

Puedes contactarnos a través de [email protected]